Tack för att ni vänder dig till oss på Fråga Juristen. nära regler gällande el är det främst ellagen (EL) som görs gällande.
Krav angående väsentligt avtalsbrott
För att en elbolag ska kunna stänga av elen måste detta föreligga ett väsentligt avtalsbrott (11 kap. 3 § EL). Att inte erlägga elräkningen i tid är ett avtalsbrott som konsumenten gör sig skyldig mot. Det krävs dock för att konsumenten missat flera betalningar för att avtalsbrottet bör anses vara väsentligt. Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) har inom tidigare prövning slagit fast att konsumenten ska äga missat flera betalningar beneath kort tid för för att det ska anses artikel ett väsentligt avtalsbrott.
Flera steg innan el stängs av
För att elen ska stängas av är det flera steg elbolagen måste gå igenom innan de
Steg för steg - kraven på elbolaget innan elen stängs av
Innan ett elföretag får stänga av din el måste det följa en viss process. denna plats kan du läsa närmare om vilka steg liksom elföretaget måste genomföra innan elen får stängas av.
Om avtalsbrottet handlar om utebliven betalning skickar företaget vilket regel ut en skuldpåminnelse. Det finns ingen skyldighet att skicka en påminnelse utan en faktura är kapabel gå vidare för ytterligare åtgärder ändå. Kostnaden till en betalningspåminnelse är reglerad och är för närvarande 60 kr.
Enligt lagen angående ersättning för inkassokostnader existerar du som kund bara skyldig att betala påminnelseavgift om det anges inom avtalsvillkoren eller avtal angående detta har träffats senast i samband med skuldens uppkomst. I deallmänna avtalsvillkorenför elavtal och elnätsavtal liksom tillämpas av branschen finns villkor om elföretagets korrekt att ta ut påminnelseavgift.
Om betalning inte sker existerar nästa steg att kravet överlämnas till ett inkassoföretag, alternativt att elföre